В интернет-магазине "Viorix" вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения согласно действующему законодательству Украины.
Возврат товара надлежащего качества:
Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его при следующих условиях:
- Он не был в употреблении и сохранил товарный вид.
- Сохранена полная комплектация, заводская упаковка и ярлыки.
- Имеется расчетный документ (чек, накладная).
Возврат товара ненадлежащего качества (брак):
Если вы обнаружили дефект товара в течение гарантийного срока:
- Обратитесь к нам для передачи товаров на диагностику в сервисный центр.
- На основании вывода сервисного центра о том, что случай является гарантийным, мы произведем ремонт, обмен товара или возврат средств.
Как осуществить возврат:
Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону [Ваш номер телефона] или e-mail [Ваш e-mail], чтобы получить инструкции по отправке товара.
Транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества покрывает покупатель. Возврат бракованного товара оплачивает магазин "Viorix".
